충성도 제고 위한 신규서비스 주목받지 못해…전문업체와 치열한 경쟁 예고 포털 기업들은 다각화 전략을 추진해 두가지 중간 목표를 손에 쥐고 싶어한다. 이용자들의 충성도를 높이고 전자상거래를 확대하는 게 그것이다. 포털 기업들은 충성도를 높이기 위해 ‘마이 시리즈’ 등의 개인화 전략, 카페나 클럽 따위의 커뮤니티 전략, 금융·방송·만화와 같은 콘텐츠 도입 전략 등을 활용하고 있다. 전자상거래의 대표적인 예로는 쇼핑몰과 경매를 꼽을 수 있다.(그림 참조)그렇다면 야후나 다음의 다각화 전략은 회원들의 이용패턴을 얼마나 변화시켰을까. 조사 결과 야후는 ‘여전히’ 검색업체이고 다음도 ‘여전히’ 카페와 이메일 업체로 나타났다. 야후 회원의 70%는 야후에서 주로 검색만 사용하고 다음 회원의 66%는 다음에서

포털서비스 1위 다음, 야후 "울고 싶어라".핵심 사용자 대상조사....다각화전략에 핵심서비스 경쟁력 흔들다음과 야후의 비즈니스 모델 역사는 다각화 역사였다. 다음의 이메일과 야후의 검색은 이들을 국내 최고 인기사이트로 성장시킨 자양분이었지만 언젠가부터 발목을 잡는 족쇄가 되기 시작했다. 무료 이메일 서비스 업체나 공짜 검색 사이트라는 네티즌들의 인식을 돌파하지 않고서는 수익모델을 갖출 수 없다는 전략적 고뇌가 찾아들었다. 종합포털사이트로의 변신은 그런 고뇌의 산물이었다. 자신을 키워준 뿌리에서 곁가지를 쳐가며 다각화의 길로 나선 것이다. 다음과 야후가 통신, 콘텐츠, 전자상거래, 커뮤니티 등 모든 영역으로 서비스를 넓혀가는 것은 이런 전환에 비춰볼 때 당연한 수순이다.많은 이용

벤처라는 하나의 큰 트렌드가 우리 경제와 사회를 흔든지 얼마 되지 않은 것 같은데, 사람들이 하나둘씩 빠져나가고 있다. 소수의 우량 벤처기업을 제외하고, 수익모델이 확실하지 않은 닷컴기업 인력들이 외국기업과 국내 대기업의 안정성을 찾아 ‘U턴’하고 있는 것이다.이같은 현상이 우리나라에만 있는 건 아니다. 나스닥이 폭락하면서 미국의 많은 닷컴기업이 도산 위기에 처하자 우수한 인력들이 거액의 연봉과 스톡옵션을 포기하고 봇짐을 꾸리고 있다. 하지만 그 정도는 우리가 더 심하다. 벤처로의 이직 열풍도 ‘묻지마’였던 것이다. 벤처기업에서 일하면서 오로지 ‘주식 대박’이 터지기를 바라는 마음으로, 자신의 능력 향상과 경력 관리는 무시했다. 시류에 편승해 성급하게 내린 결정들이 결국 ‘다시 돌아가는’ 문화를 만들

벤처기업에 둥지 튼 ‘정보 검사’우리나라에서 정보화 수준이 가장 뒤떨어진 곳 가운데 하나가 법조계라는 이야기가 있다. 그만큼 법조인들은 ‘컴퓨터와 친하지 않은 사람들’로 통한다. 최근 안철수연구소 경영전략실 이사로 영입된 윤연수(37) 전 서울지검 정보범죄수사센터 검사는 그런 세간의 생각을 깬다.윤 이사는 컴퓨터를 보자마자 그 오묘함에 푹 빠져들었다고 한다. 지난 90년 사법연수원에 다니던 시절 처음 컴퓨터와 접한 뒤 틈만 나면 컴퓨터를 해체하고 다시 조립하는 일에 매달렸다. 프로그래밍 언어를 홀로 익히기도 했다. “컴퓨터 도사가 법조계에 하산했다”는 소문이 퍼지면서 95년 서울지검에 배치됐을 때는 바로 정보범죄수사센터 담당 검사로 발령받았다. 검사들을 가르치며 검찰의 정보범죄 대응능력을 키워나가

‘엽기’ 일본어강사의 인터넷 예찬 일본어 방송강사가 강의를 하다 말고 ‘반라’ 상태로 날아다닌다. 예문의 주제는 ‘야쿠자에 의해 시체가 처리되는 법’이다. 방송 도중 제작진이 우르르 몰려 나와 만세삼창을 부른다. 어찌된 일일까?이 괴상한 강의는 천리안 인터넷방송 www.cfocus.net에서 매주 30분씩 업데이트되는 ‘엽기일본어’이다. 반라의 플래시영상으로 모니터를 헤집고 다니는 사람은 웹자키 김남훈(27)씨다. 그는 본업인 캐스트서비스 www.castservice.com 신규사업팀 대리보다 부업인 웹자키로 훨씬 유명해졌다. KBS, MBC, SBS 방송3사는 물론 일본의 정보통신전문지로 유명한 9월호에 한국의 베스트 웹자키로 소개되기도 했다. 이번달엔 를 책으로 발행했다.강의내용은 제목 그대

제3시장, 미래는 있다“이렇게 형편없을 줄 몰랐다.”제3시장이 어렵긴 어려운 모양이다. 제3시장협의회 회장인 소프트랜드 www.softland.co.kr 신근영(42) 사장까지 이런 말을 한다. 지난 4월 유상증자를 앞두고 제3시장에 들어갈까, 아니면 당장 코스닥에 올라갈까 망설이다가 제3시장을 선택한 게 그토록 뼈아팠을까.소프트랜드 주식은 제3시장에서 ‘소프트 랜딩’하지 못했다. 장외에서 액면가의 100배까지 거래되던 것이 제3시장에 들어와서는 겨우 3배 수준(9월7일 현재 2950원)에서 팔리고 있다. 투자자들의 항의가 연일 빗발치지만 답변이 궁색하다. 그렇다고 언제까지나 시장 탓만 하고 있을 수도 없는 일이다.제3시장 지정기업들이 협의회를 구성하고 한목소리를 내기 시작한 것이 지난 6월.

“소스코드 몽땅 공개합니다”“연구소가 지저분해요, 특히 제 책상은 찍지 않았으면 좋겠어요.” 부끄러운 듯 웃으며 연구소로 안내하는 황보현(38)씨. 국내에서 자바에 기반한 보안 솔루션의 소스를 최초로 전격 공개한 아이티플러스 연구소장이다. 그동안 자바 기반의 솔루션 소스가 일부 공개된 경우는 있었지만 이번처럼 제품의 소스코드를 모두 다 공개한 것은 처음 있는 일이다.1년여에 걸쳐 1억원 이상의 연구개발비를 들여 만든 암호화 라이브러리 ‘jSec’의 소스코드에 대해 황 소장은 “이번 소스 공개를 통해 자바 애플리케이션 개발자는 물론 일반인의 보안 솔루션 개발에 필요한 시간과 노력이 줄어들기를 바란다”고 말한다. 이번에 공개된 ‘jSec’은 암호화 인증 라이브러리로, 암호 표준인 JCA, JCE로 설

ERP는 ‘피플 비즈니스’요즘 서울 도곡동 SAP코리아 www.sap.co.kr 사무실엔 예전과 달리 활기가 넘친다. 그동안 영업이 부진했고 조직 내 일부 갈등도 있었기에 그런 느낌은 더 강하게 다가온다. 사람이 하늘을 나는 듯한 형상의 ‘업앤업’(Up&Up) 포스터가 곳곳에 붙어 있고 직원들 움직임도 경쾌하다. 실제로 SAP는 최근 한국에서 좋은 성적을 올렸다. 대기업인 SK와 LG화학, 그리고 다우기술 소프트뱅크 대한제당 제이씨현 정문정보 등 중견업체의 ERP 프로젝트를 잇따라 수주했다.ERP 최강자 자리를 지키던 오라클을 뒤로 밀어내고 이처럼 좋은 성적을 내는 비결은 뭘까. 일부에서는 최승억 사장의 저돌적인 영업력과 추진력이 발휘됐기 때문이라고 말하고, 또다른 쪽에서는 이 회사 전체가 고객에

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“서비스 오픈 못한다” 발표…일부선 경영능력에 대한 문제 지적 스티븐 스필버그 감독과 제프리 카젠버그, 그리고 데이브 게펜이 세운 영화사 드림웍스 SKG는 지난해 말 새로운 엔터테인먼트 서비스를 위해 팝닷컴 www.pop.com이라는 회사를 설립한다고 발표했다. 등으로 잘 알려진 론 하워드 감독이 대표로 있는 이메진 엔터테인먼트와 마이크로소프트의 대주주인 폴 앨런 등이 팝닷컴의 주주로 참여할 것으로 알려지면서, 미국 엔터테인먼트 업계는 물론 인터넷 업계의 주목을 끌었다. 인터넷을 통한 콘텐츠 서비스의 새로운 시대가 열릴 것이란 기대감이 팽배했다.인터넷 엔터테인먼트의 한계 팝닷컴은 인터넷용으로 제작한 10분 안팎의 단편 비디오와 애니메이션을 중심으로 서비스를 펼치겠다고 선언했다. 기존 단편영화나 애니

1년간 1억달러 투자 예감…대중화권 금융네트워크 구축이 목표98년 초 한국이 IMF 경제체제를 극복하기 위해 외국인에게 투자의 문을 연 이후, 내로라하는 세계적 기업들이 한국 시장을 침공하기 시작했다. 대만의 투자 자본들도 이런 열기에 가세해 한국 시장 사냥에 나섰다. 지난 1년 동안 국내 금융·IT벤처에 투입된 대만자본은 무려 1억달러(1100억원)에 이른다.쿠스그룹(KGI)은 조흥증권 지분 51%를 매입해 최대주주 자리를 차지하고 이름마저 KGI증권으로 바꿨다. 이 회사는 대신증권의 30% 증자계획에도 참여해 지분 8.68%를 매입했다. KGI 투자담당 부사장 시몬 닙은 “가능한 한 이른 시일 안에 한국에 인터넷기업 투자펀드를 설립해 3억달러 이상의 투자를 계획하고 있다”고 말한다.한정아태

빛이 있으면 그림자가 있듯이 인터넷 문화에도 명암이 있다. 인터넷 사용에 익숙하지 않아 이른바 ‘테크노 스트레스’(techno stress)에 시달리는 사람이 있는가 하면, 인터넷을 지나치게 사용해 정신적으로나 일상생활에서 장애를 겪는 인터넷 중독자들도 있다. 한 조사에 따르면 국내 인터넷 이용자의 7% 정도는 하루 10시간 이상을 인터넷 항해에 쏟아붓는다고 한다.김아무개(17)군은 서울에 사는 고등학교 2학년 남학생이다. 그는 8월19일 토요일 오후 3시께 컴퓨터 앞에 앉았다. 늦은 저녁까지 인터넷을 사용하다 새벽 2시쯤에야 잠자리에 들었다. 다음날은 일요일, 오전 9시께부터 다시 시작한 인터넷 항해는 결국 밤 11시가 지나서야 끝이 났다. 무려 24시간 가량을 인터넷 항해에 투자한 셈이다.이같은

인터넷 비즈니스가 사회 전반으로 퍼지던 한해 전만 해도 웹호스팅 사업은 초호황을 누릴 것으로 기대됐다. 영세한 사업자들에게 값비싼 서버와 전용선을 빌려주고 복잡한 시스템을 대신 관리해주는 일이 필요했기 때문이다. 전망이 아주 틀리지는 않았다. 인터넷 비즈니스는 폭발적으로 증가했고, 웹호스팅 업체도 하루가 다르게 늘어났다. 그러나 주머니를 두둑히 불린 곳은 많지 않다. 가격파괴 행진이 이어지더니, 급기야는 공짜로 서비스를 제공하는 업체들까지 생겨났다.웹호스팅 사업자가 크게 늘어난 만큼 서비스의 질이 중요해질 수밖에 없다. 미국 시장조사기관 IDC는 앞으로 웹호스팅과 애플리케이션호스팅의 구분이 모호해질 것이라고 예측했다. 닷컴기업들이 순수한 웹호스팅에 만족하지 않고 웹사이트에서 실시간으로 애플리케이션까지

"정석을 모르면 최고가 될 수 없다"종합 보안 솔루션 업체 수장으로 탈바꿈한 ‘벤처 모범생’…올 10월 해외진출, 내년 초반 상장계획 예전부터 바꾸려 했던 것으로 아는데 드디어 회사 이름을 바꾸셨어요. 결국 종합 보안 솔루션 회사로 가겠다는 의지를 확실히 드러낸 것으로 보이는데. 지향점이죠, 아직은 아니고. 종합 보안 솔루션 업체로 가겠다고 한 것은 ‘앤디’를 개발하면서 잡은 방향인데, 이제 앤디의 안정화 작업을 끝냈고, 계속 바이러스연구소로 가기에는 맞지 않는 것 같아서 사명을 바꿨지요. 아직도 바이러스만 한다고 사람들이 생각하면 곤란하잖아요. 전체적으로는 핵심역량 자체가 넓어진 거죠. 지금은 백신, 앤디와 같은 PC보안, 그리고 보안 컨설팅 이렇게 크게 세가지 사업을 축으로 삼습니다.솔루션

밀레니엄 인사정책“은행다운 은행이 없고 은행장다운 은행장이 없다”고 어느 장관이 일갈했다. 금융가에 불어닥칠 찬바람의 예고편을 보는 듯하다. 그렇지 않아도 은행 경영진들은 끊이지 않는 2차 구조조정설이 안절부절하지 못하고 있는데, 이제는 밤잠을 이루기 힘들 것 같다.은행장들은 직무를 제대로 수행하지 못한다는 세간의 비난에 ‘변명’으로 맞선다. 인사를 간섭하는 외부요인과 내부요인 때문에 소신껏 일을 할 수가 없다는 것이다. 사실 정책적 결정이라는 외부요인은 은행장의 권한을 훨씬 뛰어넘는 것이라 어찌할 수 없다. 하지만 내부요인은 사전에 막을 수 있는 툴이 있다. 바로 ‘밀레니엄 인사정책’이라는 것이다.결론부터 말하자면, 은행장을 바꿀 때 부행장은 물론 부행장보 대부분도 한꺼번에 갈아치워야 한다고 나

최고 기술의 ‘e라이거’ 될 터새로운 회사를 만든다는 게 결코 쉬운 일이 아니다. 외국 회사와의 합작은 더욱 그렇다. 그러나 라이거시스템은 이를 순식간에 해치웠다. 지난해 6월 컴퓨터어쏘시에이츠(CA) 찰스 왕 회장과 만나 협상을 시작한 지 한달 만에 양해각서를 교환했고, 넉달 뒤인 11월1일 회사를 열었다. 주위 사람들은 김영주(50) 사장의 불도저같은 추진력과 승부근성에 혀를 내두른다.김 사장은 26년 동안 줄곧 코오롱그룹에서 일했다. 73년 한국나이론(현재 코오롱)에 입사해 대구공장 총무부에서 일한 게 ‘외도’의 전부다. 코오롱그룹에서 일할 땐 퇴직금을 10번이나 받은 진기한 기록을 갖고 있다. 코오롱종합전기, 코오롱상사, 신세기통신, 글로텔, 코오롱정보통신 등 거의 모든 계열사를 전전한 탓